windows10関連情報と不具合情報

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windows10関連情報と不具合情報

windows10の関連情報を掲載してあります。主に不具合情報と不具合の解消方法が書いて有りますので自己責任では有りますが・・・活用してください。

Windows10 バージョン1703 IEでブルースクリーン連発

indows10 バージョン1703 IEでブルースクリーンが連発しています。(当店パソコンで確認)グラフィックボードのドライバが関係している様です。 最新のドライバでは今の処ブルースクリーンは出ていない為、取り敢えずは、これで様子見です。

Windows10 バージョン1703 iTunesでデバイスの同期が出来ない

Windows10 バージョン1703 iTunesでデバイスの同期が出来ない状態になります。 iTunesの再インストールしても出来ないです。iOSのバージョンに依存するかもしれませんが、10.2.1では同期できませんでした。

対策は・・・

iTunesとApple Mobile Device Supportのアンインストール後にiTunesを再インストールしてiPhoneのドライバを更新すると治る様です。デバイスマネージャー上でドライバを更新した場合はテストしていない為、治るかは、分かりません。

Windows10でウイルスバスターのチェックが終了しない

Windows10でウイルスバスターのチェックが終了しない事が有る様です。 これもX-アプリ同様の原因の様です。定期的に完全シャットダウンを実行した方が良さそうです。 タイミングとしてはアプリの更新が有った場合はスグに完全シャットダウンを実行、あとは月に1度程度実行で問題が無さそうです。

Windows10でX-アプリでCDから取り込めない

Windows10でX-アプリでCDから取り込めない、アプリは起動するがCDから音楽を取り込もうとすると、強制終了する状況になる事が有ります。

Windows10は、通常シャットダウン?と完全シャットダウンが有る為通常シャットダウンだとファイルの一部にエラーを残すようです。定期的に完全シャットダウンをすると改善される様です。 方法は「Shift」キーを押しながらシャットダウンボタンをクリックです。

Windows10 Excel2010でセルを結合するとそれ以外の場所が黒くなる

当店で確認しましたが、セルの結合をするとそれ以外の場所が黒くなり、セルの表示もバグります。嫁さんの書類作成している時に気が付きました。 それ以外にもプレビュー表示した後に選択しているセル以外は黒く表示されていました。プリント系のプログラムにバグが有るのかもしれません。

対処方法は・・・ スタートボタン→設定→デバイス→windowsで通常使用するプリンターを管理するをOFFに設定すると回避出来る様です。当店はこれで1発で元に戻りました。

Windows10 Ver1607にアップ後Officeの余白設定が狂う

直接Ver1607が関係しているのかは不明ですが、最近Office2010の余白設定が狂う現象が出ています。 全てのパソコンで起きている訳では無い為、直接の関係は不明ですが、当店のメイン機でも症状が出ましたので、ご報告しておきます。余白のみですので、余白設定をし直せば治ります。

VBAを使用しているページに主に症状が出ていますのでもしかしたら、VBAの関係かもしれません。Office2003~2007形式での保存した物が多い気がします。

Windows10の動作がもっさりしてきた

最近windows10の動作がモッサリしてきたとご連絡いただくことが増えてきました。 バージョン1607になったことで内部ファイルが増えて処理が重くなった事が考えられます。動作が余りにも遅い場合はパソコンのカスタムをお勧めします。

windows10関連の注意情報

2016年よりwindowsUpdateで自動でwindows10になってしまう様です。

もしwindows10にアップグレードするつもりが無ければwindowsUpdateeを今後、手動で適応する必要が有るようです。asideはwindows7を今後も使用予定のPCは手動設定に変えました。

手動で且つ、すべてインストールするのではなく、カスタムインストールするしかなさそうです・・・ 非常に手間が掛かりますがwindows7、windows8系を総てwindows10にするわけにはいかない為、無料アップグレード期間は手動でアップデートすることにしました。

皆さんもwindows10にアップグレードしない方や、アプリケーションの関係や周辺機器の関係でアップグレードするとマズイ人は早めにwindowsUpdateを手動に変更しておきましょう。

追記・・・遂に自動更新でwindows10にアップグレードが自動で始まりました。 焦って電源を切ってしまい、以後起動できない症状が多発しています。×で終了してもキャンセルしたことになりませんので明示的にキャンセルをしてください。

また、一度始まってしまったら最後までアップグレードをしないと、windowsが破損してしまう事が有りますので注意が必要です。一度アップグレードしてから、windows7やwindows8.1に戻した方が良さそうです。

WindowsUpDateしたら0x80070643のエラーが出る

windows10にしたら・・・0x80070643のエラーが出てWindowsDefenderのアップデートが出来ないエラーが出ています。 WindowsDefenderを使用していないにも関わらず、WindowsDefenderを更新しようとする事で出るエラーの様です。

回避方法は、ウイルス対策ソフトをアンインストールする方法と、セーフモードとネットワークで起動してWindowsDefenderを起動して、定義ファイルを最新にアップデートした後で、再度WindowsDefenderを無効にする事で回避できる模様です。。

外付けHDDを繋いだまま起動すると自動修復が始まる・・・

外付けHDDをUSB接続したまま起動するとwindows10の自動修復が始まって起動できない現象が発生する事が有ります。回避するには、起動後にHDDを挿すか、USBから起動できない様にBIOSの設定を変更するかの2択になります。

windows10にしたらDVDが消えた

windows10にしたら・・・DVDがエクスプローラーから消えたって報告を受けました。

解決方法は・・・ 【Shift】を押しながらシャットダウンして、その後起動し直しで問題が解決しました。・・・が、windowsUpdateしたら・・・また同じ状態になってしまいました。【Shift】を押しながらシャットダウンで復旧できることが多い為、不便では有りますが、致命的では無いです。

IE11やchromeが頻繁にフリーズする

IE11やchromeが頻繁にフリーズする症状が出ています。回避方法は今のところ不明です。原因になっているアプリケーションが分からない状態な上に、フリーズの頻度もバラバラ、再インストールしても、再現します(OS、アプリケーション共に)

追記 IntelCPUの場合で、CPU内蔵のグラフィック機能を使用してる場合は、グラフィックドライバーの更新で軽減できる場合が有るようです。エイサイドの場合5台中3台はこの作業で軽減できました。完全にフリーズしなくなった訳では有りませんが、結構マシになりました。

ダウングレードに失敗する

windows10からwindows8.1やwindows7にダウングレードするとフォルダやアプリケーションが変になる症状が出ています。

対処方法は・・・ asideの経験では有りませんので確証は有りませんが、マイクロソフトアカウントからローカルアカウントに変更すると特に症状が出る様です。ですからダウングレードする際は、元のwindows で使用していたアカウントに変更してからダウングレードした方が良さそうです。

特にwindows7はローカルアカウントになりますのでダウングレード前にwindows10のアカウント情報をローカルアカウントに変更して見てください。これで上手くいく可能性が若干上がります。

増設HDDが認識しない

windows10のパソコンに新規HDDを増設すると認識しない場合が有りました。HDDが故障している訳ではなくUSB接続するとしっかり認識します。

対処方法は・・・ Shiftキーを押しながらシャットダウンすると次回起動時に認識しました。何故か再起動では認識しませんでした。もしかするとwindows8系以降のシャットダウンしても実は完全にシャットダウンしていない事が原因で起こる症状かもしてません。

取り敢えずは、Shiftキーを押しながら押しながらシャットダウンすれば問題が無い為、少々焦る以外は弊害無しです

Favicon(ファビコン)が消える

windows10をインストールするとFaviconが消える現象が出ました。ファビコンとは・・・IEやらのお気に入りに入っているページのアイコンの事です。

対処方法は、IEのキャッシュを消すこと・・・それでダメならセーフモードで起動すると勝手にキャッシュデーターベースが再構築されて復活します。高確率で)セーフモードで起動しなくてももしかすると、SFCコマンドで復活するかもしれませんので一度試すとよいでしょう。

コマンドプロンプトを管理者で実行して”sfc /scannowでEnterを押せば出来上がりです。後は時間が掛るかもしれませんが、ファイルの整合性の問題でファビコンがクラッシュしていれば治るかもしれません。asideのパソコンは治りませんでしたのでセーフモードにて復旧しました。

一部USB機器を繋ぐとフリーズする

有名な話ではワコムのタブレット(ペンタブ)を接続するとシャットダウンできなくなる話は有名ですが・・・一部のUSBメモリーでもフリーズする事があることが判明しました。

調べてみるとaside保有のUSBメモリーも2本読めない事が判明しました。確証はありませんがセキュリティ機能付きのUSBメモリーを接続するとドライバーのインストールでコケるようです。使い物にならないですが、パソコンを変えると1本は認識して内容まで読めましたので、相性が激しいだけかもしれません。(使えないのには変わり有りませんが)

1本はパソコンを変えてもダメでしたのでLinuxで読み込み、予備のHDDに内容を保存して作業終了です。

windows10を元に戻したら元通りにならなかった

windows10にアップグレードして不具合が在った為、復元にて元に戻して見たら・・・しっかりと戻り切らなかったです。お蔭で再インストールに時間を取られる羽目になりました・・・windows10にアップグレードする前にイメージバックアップを取っておくことをお勧めします。

windows10にアップグレードしたらライセンス認証が外れた

asideのメインPCをアップグレードしたらライセンス認証が外れました・・・自作PCな上にパーツ交換が非常に多い為microsoftの認証情報との違いからだと思いますが、ライセンス認証が外れた為windows7に戻してみましたが・・・使い物にならない位メタメタになっていましたのでイメージから回復を選択しました。自作PCと無料アップグレードの相性は最悪に近いかも知れません。

windows10でスタートボタンの反応が無くなる不具合が発生しました

現段階での回避方法はナシですが、ソフトの実行ファイルを直に実行すれば使える事からソフト面では致命傷になりませんが、電源を切るのに一々<Ctrl>+<Alt>+<Del>を押さなくては、ならないので結構きつめです。再起動後は普通に使用できることが有り、発生頻度は少な目なのが唯一の救いです。windowsUpDateで不具合修正が進むことが考えられますので今しばらくは我慢しかないのかもしれません・・・

windows10にアップデート後電源が切れない不具合が発生しました

現段階での回避方法は不明。但し、バックグラウンドでアップデート等の動きが有った場合に頻発していましたので、終了処理が完了していないだけかもしれません。暫く待って電源が切れない場合はタスクマネージャーで確認することをお勧めします。それでダメなら<Ctrl>+<Alt>+<Del>でソフトウェアリセットをしてみて下さい

windows10でOutlook2010を使うと起動できない不具合が出ました

回避方法は【管理者として実行】で起動できるようになりました。これからも、こまかい不具合が多数出ると予想されますので仕事で使うパソコンとメインのパソコンは暫くアップデートしない方が良いかも知れません。

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