土岐市のパソコン修理実績その２
土岐のパソコン修理・サポート実績
土岐市のパソコン修理とサポートの実績です。
ｈａｏ１２３の駆除
ｈａｏ１２３の駆除依頼です。プログラムの追加と削除だけではアンインストール出来ない悪名高いソフトです。駆除開始１時間でＩＥの設定やらなんやらで取られてしまいました。（レジストリはその前に駆除済み）・・・
ＧｏｏｇｌｅＣｈｒｏｍｅはＤｅｌｔａＨｏｍｅｓに乗っ取られ踏んだり蹴ったりのノートＰＣでした・・・Ｂａｉｄｕのソフトはなんだか怖いですね。なにをしているのかさっぱりわかりません・・・判りたくもありませんが・・・不用意にフリーソフトをインストールすると後が非常に怖いです。
Ｖｏｓｔｒｏ２２０ｓの電源が入らない事が有る
陶器関係の組合のパソコンです。見せて戴きましたが・・・電源のコンデンサが膨らんでいました（一部液漏れ）電源交換といきたいんですが・・・
スリム型の電源のためＳＦＸ電源ですら無かった為、ＴＦＸ電源を問屋さんから取り寄せです。（規格品で良かった）連絡後３時間で電源が到着。電源交換と一部焼けのあった部分の修復です。
トータル２３，０００円でした。ＴＦＸ電源が結構高かったです。（最安店ならばもっと安いんでしょうが、田舎だと結構します）
起動しないパソコン修理
パソコンが起動しないとご連絡戴きました。到着後パソコンを見せて戴きましたが・・・ 起動はしている様でしたが起動までに時間が掛かりほぼフリーズの様な状態でした。
ＨＤＤの破損で問題が間違いなさそうでしたが、問題は物理破損か論理破損かっていう問題です。データを抜き出したいとの事で、取り敢えずお預かりしました。
別のＰＣで抜出を試みますがＮＧ。認識はしますが肝心のＣドライブが読み込みできませんでした。Ｌｉｎｕｘでも試みますがＮＧです。 このままでは、リカバリも出来ない為、ＨＤＤのデータをセクタバイセクタで正常品のＨＤＤにコピーを敢行。
セクタエラーが出るは出るは１００までは数えましたがそれ以上は数える気にならず・・・３ケタのエラーは久しぶりに見た気がします。
データ移行開始が午後８時（営業時間終了寸前）で終了時刻が翌日午前３時・・・そこからリカバリして作業終了です。午後２時に納品。修理代金はそれなりに要ってしまいましたが、データが必要との事で了承戴きました。
ヒンジの折れたパソコン修理
ヒンジの折れたパソコンの修理です。一旦は部品手配できずで、キャンセル戴きましたが、オークションで部品を購入戴き作業再開です。
左ヒンジ部分の交換のみの予定でしたが、右側のヒンジのステーがバッキリ折れていましたので、ご用意戴いた下側にパソコン本体をマルッと移植することになりました。
パソコンをパーツ単位に総てバラして、プラスチック部分をドライヤーで温めながら割れないように慎重にパーツを移植していきます。お時間２時間でした。
結果１３，０００円（交通費+消費税込）でのパソコン修理となりました。参考までにメーカー修理見積は３０，０００円オーバーでした。ａｓｉｄｅは割れたプラスチックまでは修理しませんでしたがメーカー修理の約４３％で修理完了でした。
windows７が起動できないパソコン修理
４年前にパソコンを購入頂いたお客様より購入品では無いノートパソコンの修理依頼です。
リピートのお客さんは本当にうれしいです。
電源を入れるとセーフモード選択画面が出て何もできないとご連絡いただきました。プレミアムアウトレットに遊びがてら、土岐市で待ち合わせです。
ノートパソコンとデータ保管用の外付けHDDをお借りして作業開始です。コマンドプロンプトも起動出来なかった為、OSのディスクで修復を試みます・・・うまくいきましたがファイル破損が有った為ファイルを修復して作業終了です。
パソコンメンテナンス依頼
パソコンから異音がするとお電話戴きました。見せて戴きましたが、既にお客様でメンテナンス済みでしたので最後の仕上げと怖くて外せなかったと言われた部分のメンテナンスをして作業終了です。
CPUクーラーのヒートシンク部分と電源のFAN（保証は既に残っていなかったため）を掃除して価格、交通費込で５，０００円でした。
リカバリー依頼
windowsのリカバリー依頼でした。ブルースクリーンが出るとの事でメーカーサポートよりリカバリー指示が出たが、作業終了できずのパソコン修理依頼が入って来ました。
Ｘｐとの事でお断りしようかとも思いましたがＣＡＤで使うとの事でパソコン修理をお受けしました。
修復セットアップを途中まで実行してありましたがデータが欲しいとの事でＨＤＤをパソコンから外して、まずはバックアップです。
バックアップ終了後リカバリを再開しましたが再起動段階で0ｘ0000008Ｅが出て終了できずでした。新規リカバリーで対応。結果作業時間３時間+ＯＳ再インストール+交通費で３１，０００円でした。高額修理の為キャンセル戴く予定でしたが、ＯＫとの事で作業終了です。
電源が入らないパソコンの修理
電源が入らないパソコンの修理依頼が入ってきました・・・確かに電源が入りませんでしたが・・・ メモリーが有りませんでした・・・
中古ノート（ジャンク）を某リサイクルショップにて購入、表記はジャンク但し、動作が不安定との事でしたが、HDD異常とお客様が判断された様です・・・しかしメモリーが有りませんでした。
起動できる筈もなく、メモリーを購入戴きました。 ａｓｉｄｅ保有のＤＤＲ２メモリー２ＧＢ（１ＧＢ×２）を４，０００円でした。取り付け、テストはご自身でするとの事で 交通費+メモリー代金４，０００円で５，０００円ご請求です。
追加パソコン修理作業です。
ご自身で作業が困難で有ったとのことで、メモリー取り付けを３，０００円追加です。 テストを３時間程して、エラーが無い事を確認してご返却。ついでに表面の清掃をして汚れを落とし、それ以外の故障が無いかを確認しました。
起動しないパソコンの修理
パソコンが起動しない、起動してもフリーズするパソコンの修理依頼です。熱暴走を疑いましたが、ハズレ・・・故障原因は熱暴走でしたが・・・グラフィックチップの焼け落ちでした。
高額になる為キャンセルです。 交通費１，０００円でした。
メンテナンスをサボるとノートパソコンは特に痛い目に合います・・・Ｄｅｌｌのノートパソコンは個人でメンテナンスをするのは、ちょっと苦労しますが・・・やらないと焼けちゃいます。
ＤｅｌｌのノートパソコンはＣＰＵファンを掃除するのに、全バラシが必要になることが多く、写真を撮りながらバラすのをお勧めします。
時計が狂うパソコンの修理
パソコンの時計が狂うとサポート依頼が入りました。
ＢＩＯＳバッテリーの劣化が原因の様でしたが・・・ノートパソコンでしたので。パソコンをばらして・・・電池を外し・・・バッテリーを外し・・・半田を取って・・・新しい電池を半田付けして・・・元に戻して、作業終了です。
この時バッテリーの絶縁を忘れずに。絶縁テープでバッテリーを包み、漏電を防止します。 その他作業×２+バッテリー２１６円で６，２１６円でのパソコン修理でした。
起動しないパソコンの修理
メーカーロゴ以降、画面が暗いパソコンの修理依頼が入りました。
まずは、結果から高額修理で交通費のみでした。お電話を戴いた状態からは、ＨＤＤの物理破損が濃厚な状態と判断しましたが、見せて戴いた状態では、メーカーロゴ以降、全く進まなくなっていました・・・
一応お預かりして、バラシテ見ましたが・・・
マザーボードのチップセット周りに焼けを確認。マザーボード交換になりますので、交換費用とＨＤＤ代金だけでも３万円超えコースでしたので、キャンセルとなりました。
ａｓｉｄｅは格安で修理できないと判断できれば無理な修理を勧めることは絶対にありません。ＰＣリサイクルマークの付いたパソコンでしたので、廃棄代行料金は無料。ＨＤＤ破壊して作業終了です。
再起動を繰り返すパソコンの修理
再起動し続けるパソコンの修理が入って来ました・・・熱暴走を疑いましたが違うようでした・・・
システムエラー時、自動で再起動にチェックが入っていましたので再起動を繰り返すのはある意味で、正常動作なんですが、原因がイマイチ判らず・・・ ＯＳ再インストールしても状況が変わらずで、ハードの故障で確定。
ＦＡＮも回っているし、ＣＰＵ温度も大丈夫っていうか低い状態でした・・・結果メモリーのエラーでした。メモリーのテストは実施済みだったんですが、それ以外を交換しても変わらずで、たぶんメモリーってことでメモリーを交換して見ました。 メモリー交換+交通費で４，０００円でのパソコン修理でした。
追記
メモリーだ確証が無かった為１週間後に電話連絡、その後症状は出ていないとの事で追加でメモリー代金を戴きました。ＤＤＲ２ ４ＧＢ×２で７，９８０円でした。 当店在庫のある物（複数個）で、ａｓｉｄｅが確証の無い物は基本的に貸し出し実施です。
フリーズするパソコンの修理
フリーズするパソコンのパソコン修理依頼が入りました。フリーズする間隔は、一定ではなくランダムでした。
特に何もしていなくてもフリーズしますし、高負荷を掛けてもフリーズしない時は、全く問題が無い様に動作します。結果ＨＤＤの不良セクタが一杯有りました・・・ しきい値よりは良かったんですが、インターネットをしていてもフリーズするとの事でＨＤＤに交換となりました。
ＨＤＤ内のファイルは、まだ読み込み出来る状態だったため、一緒にバックアップもしておきました。交通費+ＨＤＤ代金６，９８０円+ＨＤＤ交換費用+バックアップで合計１４，９８０円でのパソコン修理でした。
バッテリーの充電できないパソコンの修理
中古で買った格安ノートパソコンのバッテリーが充電できない。
充電できないので新品のバッテリーと交換したが、充電できないとパソコン修理依頼を戴きました。パソコン自体はＡＣアダプターで正常に起動している状態でしたのでメーカーサイトより最新ＢＩＯＳをダウンロード後ＵｐＤａｔｅを敢行・・・結果ＯＫでした。
中古状態のバッテリーも全く問題なく正常の様でした・・・たぶん前のオーナーもバッテリーを充電できない状態で中古放出したと思われます。リフレッシュレートが１ケタでした・・・ﾓｯﾀｲﾅ 交通費+その他修理作業で４，０００円でのパソコン修理でした。
新品バッテリー価格は１５，１２０円（税込）だったとの事でした。高っ・・・格安でパソコン修理は出来てもノートパソコンのバッテリーがこれだけ高いと・・・な感じですね。
パソコンが故障した
パソコンが故障したとの事・・・兎に角来てくれって電話が入ったので行って来ました・・・が、故障してませんでした。
画面がピンク色になってましたが、ＤＶＩケーブルが中途半端に刺さっていましたので挿し直し作業終了。交通費のみご請求、１，０００円でした。修理依頼の前に、各ケーブル類の確認をして頂くと余分な出費を回避できるかもしれません。
windowsが起動できないパソコンの修理
パソコンの電源が入らないとご連絡戴きました・・・が、電源は通常通り入り、windowsが起動できない状態でした。
ＯＳが無い等のメッセージが出る訳でも無く、唯々ブラック画面が続いていましたので、マザーボードの故障かと思いましたが、オークションで購入後２週間でこの状態らしく、悔しいのである程度までは修理しますとの事でしたので詳細な見積もりを出す事となりました・・・結局はＨＤＤのトラブルでした。
ＢＩＯＳでは正常？に認識していましたがＨＤＤの故障で間違いなさそうな挙動をしていました。他のＨＤＤに交換すると正常に起動できましたので、ＨＤＤの交換と行きたい処なんですが・・・リカバリーＤＩＳＫを作成していないとの事・・・
ＨＤＤを無理やりコピーして、リカバリー領域が生きていることを確認して、リカバリーとなりました。交通費+リカバリー+その他作業×４で２１，０００円でした。
元のＨＤＤは５００ＧＢのＨＤＤで、不良セクタがモリモリでした・・・オークションではこのような中古ＨＤＤを使用している方が多くいますのでご注意ください。
稀にフリーズする
地元のお店屋さんからノートパソコンが稀にフリーズするとご相談戴きました。
見せて戴きましたが、ＨＤＤの調子が悪くなっていました・・・前回はＨＤＤ自体は問題無かったんですが、今回は不良セクタが出ていましたので交換となりました。
電源を入れた状態で場所を移動するとの事で、ＳＳＤに交換です。ＨＤＤだとクラッシュすることが結構あります。ノートＰＣだからと言って電源ＯＮ状態での持ち運びは非常に危険です。
その点ＳＳＤは回転部品が有りませんので、比較的安全です。交通費+ＳＳＤ代金１９，９５０円+交換費用+リカバリーで合計３２，９５０円でしたが・・・前回の保障で－８，０００円の２４，９５０円でした。
画面が真っ暗なパソコンの修理
いつもお世話になっているデザイン事務所さんからのご依頼です。
NECのLL550/SGの画面が真っ暗とご連絡頂きました・・・が、バックライト切れと判断しましたが・・・インバーター基盤の破損でした。
高額修理になりそうなんでキャンセル戴きました、取り合えずデータが取れるように表示だけ出来る様に、ａｓｉｄｅ保有のＬＬ７５０のインバーターから部品を拝借して映るようにしました・・・が、再度故障は時間の問題だと思います。キャンセル費用として５，０００円御請求です。
画面に筋が入るパソコンの修理
画面が変になるとご連絡頂きました。伺って見せて頂きました・・・ 画面に縦ラインが入っていました。モニターは正常（ａｓｉｄｅのノートＰＣで確認）。
グラフィックボードでした。
結構古めのＲａｄｅｏｎが入っていましたので、比較的安いＧｅＦｏｒｃｅ２１０と交換しました。トータル交通費１，０５０円+その他作業５，２５０円+ボード代金４，８００円で１１，１００円でした
ノートＰＣのＨＤＤ交換修理
windowsが起動しないので修理して欲しいとご依頼戴きました。
見せて戴くとネットブックでした・・・が、２．５インチＨＤＤ搭載モデルでしたので、修理出来そうです。
ＨＤＤに辿り着くまでに、ネットブックは殆ど原型を留めていませんでしたが、無事ＨＤＤ交換出来ました。交通費+ＨＤＤ交換+ＨＤＤ代金９，９００円（１２０ＧＢのＩＤＥ）でトータル１５，１５０円でした。
ＨＤＤの入手に結構時間が掛かりましたが、何とか５日で修理完了となりました。
起動しないパソコンの修理
パソコンが起動しないと、ご連絡戴きました。
Ｃｈａｓｓｉｓ ｉｎｔｒｕｄｅｄと出て起動できませんでした・・・古いマザーボードでは、ケースＯＰＥＮエラー（ようはケースのカバーが開いている）でこのエラーが出ることが有るんですが、最近のマザーは出ないようになっている物が殆どのハズなんですが。
ケースを開けて、中を見てみましたが、ケースのジャンパＰＩＮは正常。ＣＭＯＳクリアしても症状治らずでした・・・が、バッテリーを交換したらエラーが出なくなりました。
交通費+バッテリー交換+バッテリー（ＣＲ２０３２）２１０円でトータル４，４１０円でした
ＤＶＤからＢＤへ換装
ＤＶＤからＢＤへ換装して欲しいとご連絡戴きました。何の問題もなく換装作業が終了してしまいました・・・問題無い方が良いに決まっていますが、最近この手のご依頼中に何等かの問題が発生する事が多かった為、構えていましたが、あっさり終了でした。
交通費+交換費用で６，３００円でした。ＢＤはお客様の持ち込みでした。
ＨＤＤのバックアップ依頼
HDDのバックアップを取って欲しいとのご依頼です・・・
デスクトップPCかと思えばノートPCでした・・・しかも中古のリカバリーディスク欠品の物でした・・・お断りしようかとも思いましたが、HDDからのリカバリーは出来るとの事で作業に入らせて頂きました。
結果リカバリーディスク作成依頼との事が判明しました・・・がDVD-RWが書き込み不良でリカバリDVDが作成不能な状態でしたので、外付けDVDを取り付けてDVDを作成し、ディスクをお渡ししました。
交通費+その他作業でトータル６，３００円でした。ノートPCのDVD不良で他社（当店地区の会社です）に、断られたとの事で、ａｓｉｄｅに依頼となった様です。
インターネットに繋がらくなった
パソコンがインターネットに繋がらなくなったとご連絡戴きました。
パソコンをお預かりしてａｓｉｄｅの環境で接続して見ると・・・接続できちゃいました・・・
如何やら、ルーターの故障の様です、ａｓｉｄｅのルーターを、持ち込みテストして見ると接続できましたので、ルーターの故障で間違い無さそうです。
ルーターをお買い上げ頂きました。 交通費+ルーター代金３，９８０円でトータル５，０３０円でした。 何だか最近のルーターは、よく故障する気がしますが、ａｓｉｄｅの気のせいでしょうか・・・
インターネットが出来ない
インターネットに繋がらなくなったとご連絡頂きました。見せて頂きましたが、IE９が正常に動作しない様でしたので、システムの復元を実行しました。
正常動作していた日付が曖昧でしたので１週間ほど戻して起動してみました。何とか正常に動作していることを確認して作業終了です。 交通費+その他作業３０分てトータル６，３００円でした
プリンター使用で不安定に
年賀状印刷の為にプリンタを接続したら不安定にアプリケーションが終了してしまうとご連絡頂きました。
見せて頂きました・・・プリンタを接続すると確かにアプリが終了してしまいます。パソコン自体は一見なんとも無い様な状態でしたが、電源に負荷を掛けると不安定になりました・・・電源交換です。
プリンタ、USBメモリー、当店保有のUSB接続の周辺機器を片っ端から接続して負荷も掛けて見ましたが再発しませんでしたの電源交換後返却しました。年賀状は間に合いそうも無かったんで、ａｓｉｄｅの３ｒｄマシンを貸し出しさせて頂きました。
何とか年賀状印刷も間に合ったようです。電源交換+電源ユニット代金+交通費でトータル１３３８０円でした。ATX電源が付いて本当に良かったです。
ＨＤＤ換装依頼
ＨＤＤが一杯になったので換装後、外付け化してほしいと、ご依頼戴きました。
見せて戴きましたが・・・Ｄ：ドライブが真っ新な状態でしたので、Ｄ：ドライブに写真と動画を移し、Ｃ：ドライブに空きを作り、持ち込みのＨＤＤを外付け化して作業終了です。
マイドキュメントをＤ：ドライブに移してＣ：ドライブの空き容量を５０％以上確保しました。 これで暫くは持つ感じです。 交通費+その他作業３０分+ＨＤＤケース２，９８０円で５，９８０円でした。
パソコンが五月蠅い
パソコンが唸りを上げるので見て欲しいとご連絡。 何だか凄い音がしていました・・・
購入から３年一度も掃除していないとの事でしたので熱暴走を疑いましたが、実際見せて頂くと確かに唸っていますが熱暴走ではなさそうです。ＣＰＵの温度が４０℃、システムが３６℃ この温度ではまず暴走しないです。
しかし、音を聞く限りではＦＡＮが全開で回転しているとしか考えられない音でした・・・ 結果ＦＡＮ故障。ＢＴＯなんで取敢えずＦＡＮ交換です。山洋のＰＷＭを取付作業終了です。
山洋は高いんですが、当店在庫が山洋しか無かった為、お急ぎな事も有り、山洋を取付しました。（ＦＡＮは自分用に仕入れた物・・・泣） 交通費+ＦＡＮ交換+ＦＡＮ代金３，４８０円で７，４８０円でした。
パソコンから「ジジジ・・・」と音が鳴る
パソコンから「じじじ・・・」と音が鳴るとご連絡・・・
ピピピ・・・なら分るんですが、初めての症状です。（電話越しでも分る程の異音は）パソコンを開けて・・・ モニターとキーボード、マウス以外を外し・・・ 電源ON すると音が消えているじゃ有りませんか・・・原因はスピーカーでした・・・
スピーカー修理は完全に専門外ですので、音響関係の修理屋さんに丸投げです。 ａｓｉｄｅは音は鳴れば良い派なんで、高級スピーカーには縁がナイ為、お電話での判別が出来ませんでした・・・ご請求は０円でした。当店は修理は成果保障が当たり前だと考えています。
フリーズするパソコンの修理
ドスパラ製のＢＴＯでした。ブルースクリーン連発で作業出来ない状態でしたので、お預かり。
ＰＣに負荷を掛けると再現率１００％でした。・・・が、それ以外はＢＩＯＳでフリーズしたり、1時間以上正常だったりで、場所の特定に時間が掛かりましたが・・・
ケースを開けてみると電源のＦＡＮが動いていませんでしたので、電源交換です。その後3時間ベンチマークにて負荷を掛け続けましたが症状が出ないのでお客様に返却でした。 交通費+電源ユニット１０，５００円+交換費用でトータル１８，９００円でした。
リカバリ出来ないパソコンの修理
AcerのノートPCのリカバリーが出来ないとご連絡戴きました・・・が、HDDが故障していてコピーも取れない状態でした。
幸いリカバリー領域は大丈夫そうでしたので、無理矢理１度リカバリーをして、フリーズするアプリをインストールする時にインストーラーを停止して、リカバリーディスクを作成の後、HDDを交換してリカバリーです。
交通費+HDD代金５，２５０円+交換費用+リカバリーディスク作成２，１００円+リカバリー作業代金でトータル２１，０００円でした。
電源ユニット付け替え
グラフィックボードを増設したいので電源を付替えて欲しいとのご依頼です。
ＨＰ製のミニタワー型のＰＣでした。電源も通常のＡＴＸ電源で付替え可能な機種でしたのでそのまま付替え・・・・と行きたい処でしたが、取付ると若干ケースに電源の一部が干渉して其のままでは付きませんでした。
ケースの一部をグラインダーでガリガリ削り、バリ取りをして無理矢理、電源を取付。
電源は持ち込みでしたので、交通費+取り替え費用+その他作業で１３，６５０円でした。 ケースを交換すれば良かったんですが、ケースはＨＰ製の物を使うことが条件でしたので、無理矢理取付となりました。