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【多治見市】動作不良、起動は出来るが不安定で使用中にフリーズする業務システム稼働中のパソコンの修理

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今回のご依頼内容

  • お住まい:多治見市
  • メーカー・機種:自作パソコン
  • 症状:起動は出来るが動作が不安定
  • 対応内容:パーツ変更したくない為、電源ユニットのMOSFET交換

症状の詳細

※2021年頃の事例です。

動作は基本的に問題はありませんでした。使用していると不安定になりました。時間経過と共にエラーが出るようになっていきましたので、熱暴走を疑いましたが、時期的に4月頃で気温も高くなく電源ユニット以外は清掃済み。

負荷を掛けながら電圧測定をしていくと、時間経過で5Vラインが不安定になることを発見しましたので、5Vラインを入念にチェック、5Vを大幅に割り込むことがありましたので、ここが原因でOK。

この環境ではUSB機器が未接続(キーボード・マウスはBluetooth接続)だったため、5V負荷は主にHDDの制御部(光学ドライブも未接続)が担っていました。そのため5Vラインの電圧降下がHDD制御の不安定化として現れ、システム全体の不安定化に顕在化したと考えられます。

ただし、基幹システム稼働中なこともありパーツ変更は出来れば避けたいためMOSFETのみ交換しました。

調査・修理内容

電源ユニット単体では12V、5V、3V共にエラーがありませんでしたので使用環境にて電圧をチェックしました。マザーボードの24Pinに差し込む形で電圧を測定しました。

電源ユニットの故障で確定にはなりましたが、基幹システム稼働中のため再度のパーツテスト、ストレステストの時間の捻出が難しい為、再テストが必須のパーツの変更を避けたいとのご意見がありました。今回は費用度外視でMOSFETのみ交換となりました。

access-system-pc電源分解
access-system-pc電源分解
access-system-pc電源分解拡大
access-system-pc電源分解拡大

今回使用した工具

比較的安めの電源ユニットでしたが、グランドが熱をドンドン奪っていきますのではんだが溶けにくく手作業では後半腕がつらくなってきますので、asideでは実績豊富なFR-301を使用しています。これだとステーション型と違い持ち運び出来ますので客先での作業も比較的楽に行えます。

白光製のはんだ吸取機FR-301
白光製のはんだ吸取機FR-301

掛かった費用

項目 部品代金 工賃・その他
出張費 - 3,300円
MOSFET代金 1,380円 -
交換費用 - 16,500円
合計 1,380円 19,800円
総額 21,180円

まとめ

今回のように、他店で高額修理見積が出ても諦めずに一度ご相談ください。最小限の費用で出来るだけお客様に寄り添う形で作業・相談させていただきます。

この記事を書いた人

パソコン修理業界に27年携わるベテラン修理スタッフ。Windows、起動しない・画面が映らない・データが消えたといったトラブルから、パーツ交換、データ復旧まで、これまで数多くの修理実績を積み重ねてきました。最新モデルから旧型機種まで幅広い知識を持ち、「お客様にわかりやすく、安心して修理を任せていただけること」を大切にしています。日々の修理現場での経験をもとに、よくある故障の原因や対処法、パソコンを長く使うためのコツなどをわかりやすく発信しています。ちょっとした疑問やお困りごとも、お気軽にご相談ください。詳しいプロフィールはこちら(修理歴27年・実績7,981件)

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