今回のご依頼内容
- お住まい：土岐市
- メーカー・機種：レンタルルーター
- 症状：IPアドレスを割り当てられない
- 対応内容：法人様でサーバー等もある状態で台数が多かったためAT-x510-28GTXを導入しました。
症状の詳細
※2021年頃の事例です。
OCNからレンタルされていたルーターの調子が悪く、IPアドレスの割り当てがうまく出来ない状態でした。
ルーターが悪いというよりも台数が多く、使用想定を若干上回る可能性がございましたので、業務用のAT-x510-28GTXを導入いただきました。
調査・修理内容
ネットワークプリンターで印刷出来ない。インターネットに接続できないパソコンがある状態でした。
原因はIPアドレスの割り当てが出来ない状態で有ったためでしたが、ネットワークに接続されている機器が10台を超えていたため、故障というよりは、性能不足といった状態でした。
IPアドレスのリース期間が過ぎても新しいアドレスを取得できず、古いIPが重複して割り振られる状態で、DHCPの割り当て機能が正常に働いていませんでした。
規格上は対応範囲内でしたが、常時接続機器が多い環境では動作が不安定になりやすく、経験上は家庭用ルーターは5台以上接続しない方が安定する事と、今回は機器が増える予定もありましたのでこの様な高価な機器を購入していただきました。
工場が非常に奥行のある企業様ですから、隅の方にいくとWiFiが途切れるため拠点間通信用CPE510も導入済みでしたが、今回の導入で安定化することが出来たことを合わせて報告いたします。
今回使用した工具
今回は工具ではありませんが、RS-232Cポートが最近のパソコンには搭載されていない為USBtoRJ45のケーブルにてインテリジェンススイッチの設定をさせていただきました。ケーブル代金で10,000円を超える高級品です。
廉価な商品もありますが、当店では出来るだけリスクを減らすために純正品を使用しています。
掛かった費用
| 項目 | 部品代金 | 工賃・その他 |
|---|---|---|
| 出張費 | - | 保守契約により0円 |
| AT-x510-28GTX代金 | 360,600円 | - |
| 設定代金 | - | 13,200円 |
| ライセンス料金 | - | 231,000円 |
| 合計 | 360,600円 | 244,200円 |
| 総額 | 604,800円 | |
まとめ
今回のように、他店で高額修理見積が出ても諦めずに一度ご相談ください。最小限の費用で出来るだけお客様に寄り添う形で作業・相談させていただきます。
この記事を書いた人
パソコン修理業界に27年携わるベテラン修理スタッフ。Windows、起動しない・画面が映らない・データが消えたといったトラブルから、パーツ交換、データ復旧まで、これまで数多くの修理実績を積み重ねてきました。最新モデルから旧型機種まで幅広い知識を持ち、「お客様にわかりやすく、安心して修理を任せていただけること」を大切にしています。日々の修理現場での経験をもとに、よくある故障の原因や対処法、パソコンを長く使うためのコツなどをわかりやすく発信しています。ちょっとした疑問やお困りごとも、お気軽にご相談ください。詳しいプロフィールはこちら(修理歴27年・実績7,981件)