今回のご依頼内容
- お住まい：多治見市
- メーカー・機種：自作系BTOメーカーサイコム製
- 症状：輸送後電源が入らない
- 対応内容：電源ユニット交換にて復旧しました。
症状の詳細
※2021年頃の事例です。
帰省に伴いパソコンを輸送したところ、それまで正常だった機体の電源が入らなくなったとのご相談でした。
電源ボタンを押しても無反応で、電源ランプのLEDだけ点灯する状態。輸送前は問題なく使えていた点から、移動中の物理的な要因を疑いました。
調査・修理内容
今回は単純な物理破損でした。
プラグインケーブルを外し導通チェックした結果ケーブルは導通で問題なし。電源ユニットに取り付けて、PS_ONをショートして単体で電源を入れた結果、EPSの8Pin部分の電圧が出なかったことから断線を確認しました。
新品購入時は強く引っ張られないように結束バンド等で養生されているため輸送にも耐えるようですが、使用後は養生状態ではありませんので、ケーブル長に余裕がない状態では強く引っ張られたことによりケーブル部が断線してしまった様です。
今回使用した工具
今回使用したのはマルチメーターです。ATX電源部分の24Pinやグラフィックボード用の8Pinは正常でしたが、EPS用の12Vの4Pin+4Pinが電源ユニット側で断線していました。
ケーブル側の断線で有れば補修対象としても良いでしょうが、電源ユニット側だと基板修理になりますので、安全面を考慮して交換としました。代替案の無い電源ユニットで有れば修理・補修をしますが新品交換出来る機種に関しては、信頼性と安全面を考慮して交換とすることが多いです。
掛かった費用
※料金は現在の価格に更新しています。
| 項目 | 部品代金 | 工賃・その他 |
|---|---|---|
| 出張費 | - | 3,300円 |
| 電源ユニット代金 | 16,500円 | - |
| 電源ユニット交換費用 | - | 8,800円 |
| 合計 | 16,500円 | 12,100円 |
| 総額 | 28,600円 | |
まとめ
ケーブル長に余裕がないパソコンは輸送する時にケーブルを抜いて運ぶことをお勧めします。
起動しない場合はまだ良いですが、最悪の場合部分断線したところに負荷がかかりショートして煙が出たり出火する可能性がありますので、場所を動かした後はしばらくの間、注意深く観察することをお勧めします。
この記事を書いた人
パソコン修理業界に27年携わるベテラン修理スタッフ。Windows、起動しない・画面が映らない・データが消えたといったトラブルから、パーツ交換、データ復旧まで、これまで数多くの修理実績を積み重ねてきました。最新モデルから旧型機種まで幅広い知識を持ち、「お客様にわかりやすく、安心して修理を任せていただけること」を大切にしています。日々の修理現場での経験をもとに、よくある故障の原因や対処法、パソコンを長く使うためのコツなどをわかりやすく発信しています。ちょっとした疑問やお困りごとも、お気軽にご相談ください。詳しいプロフィールはこちら(修理歴27年・実績7,981件)