部品交換なしで直ったケース
修理のご依頼をいただいても、調べてみると部品の故障ではなく、接触不良や接続の問題が原因だったことがあります。部品を交換せずに直った事例をまとめました。いずれも過去の事例です。
事例
【土岐市】ノートパソコンの電源が入らない
大きな故障は見当たらなかったため、分解して部品を一つずつテストしましたが、異常のある部品はありませんでした。組み直したところ、正常に起動するようになりました。部品の接触不良と考えられます。
部品交換がないため、費用は頂いていません。部品の故障ではないため保証の対象外ですが、再発した場合は改めてご相談ください。
【可児市】スリープから復帰できない
当店で確認したところ、現象が発生しませんでした。故障ではないため、費用は頂いていません。念のためドライバを最新に更新し、後日お電話で確認したところ、その後は発生していないとのことでした。
【多治見市】Beep音が鳴って起動しない
Beep音の鳴り方から、グラフィック関連のエラーと判断しました。ケースを開けてグラフィックボードを付け直すと、正常に起動しました。接触不良になった原因が分からなかったため、1週間後に改めてご連絡する旨をお伝えしました。
【土岐市】DVD・BDドライブが認識されない
ケースを開けても見た目の異常はありませんでしたが、BIOSでドライブが認識されていませんでした。接続し直すと正常に認識しました。1週間後にお電話で確認し、問題がないことを確認しています。
【土岐市】画面がピンク色になる
DVIケーブルが中途半端に挿さっていたため、挿し直して解決しました。修理をご依頼いただく前に、ケーブル類がしっかり挿さっているかを確認すると、解決することがあります。
【土岐市】電源が入ったり入らなかったりする（契約法人様）
電源スイッチのケーブルが断線寸前になっていたため、ケーブルを補修しました。マザーボードは故障していない様子だったため、しばらく様子を見ていただくことにしました。
まとめ
部品を交換しなくても、挿し直しや組み直しで直ることがあります。当店では、部品を一つずつテストして故障箇所を確認してから、交換が必要かどうかを判断しています。
部品の故障ではない場合、無理に部品交換をおすすめすることはありません。
この記事を書いた人
パソコン修理業界に27年携わるベテラン修理スタッフ。Windows、起動しない・画面が映らない・データが消えたといったトラブルから、パーツ交換、データ復旧まで、これまで数多くの修理実績を積み重ねてきました。最新モデルから旧型機種まで幅広い知識を持ち、「お客様にわかりやすく、安心して修理を任せていただけること」を大切にしています。日々の修理現場での経験をもとに、よくある故障の原因や対処法、パソコンを長く使うためのコツなどをわかりやすく発信しています。ちょっとした疑問やお困りごとも、お気軽にご相談ください。詳しいプロフィールはこちら(修理歴27年・実績8,002件)
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