Windows 11 26H2更新後にFocusriteのオーディオインターフェースから音が出ない

はじめに

Windows 11を26H2に更新したところ、Focusriteのオーディオインターフェース「Scarlett 4i4（3rd Gen）」から音が出なくなりました。結論から言うと、専用ソフト「Focusrite Control」の出力ルーティングを再設定するだけで復旧しました。

これは当店の作業用パソコン1台での事例です。同じ機器・同じ更新でも、すべての環境で起きるとは限りません。「自分の環境だけかもしれない」という前提で、同じ症状でお困りの方の参考になればと思い記録します。

26H2への更新後、モニタースピーカーからもヘッドホンからも音が出なくなりました。Windows上ではScarlett 4i4は認識されており、デバイスマネージャーにもエラーは出ていませんでした。

Focusrite Controlを開き、「Output Routing」画面で各出力のメーターを確認しました。

Loopbackだけが動いているということは、Windowsからインターフェース本体までは音声が届いています。つまりOSやドライバーではなく、本体内部で「どの音をどの出力に流すか」というルーティングが外れていると判断しました。

この「メーターでどこまで信号が来ているかを見る」切り分けは、音が出ないトラブル全般に使えます。

当店の環境では、画面上はすでにPlayback 1-2が設定されている表示でした。それでも選び直すことで音が出るようになりました。見た目で「設定は合っている」と判断せず、一度選び直してみてください。

2026年9月の累積更新では、Microsoftが「USB Audio Class 1.0準拠の一部機器で、コード10が出る・音が出ない・音量がゼロのまま変わらない」といった不具合を確認しています（窓の杜の記事）。

今回のケースはデバイスが正常に認識され、Loopbackには信号が来ていたため、この既知不具合とは別の原因と考えています。更新をきっかけにFocusrite Control側の設定が初期化された可能性が高いと見ていますが、当店の1台だけでの確認のため断定はできません。

なお当店では、以前24H2へ更新した際にも同じ症状が出た記憶があります。大型アップデートのたびに起きる可能性もあるため、更新後に音が出なくなったら、まずこの手順を試してみてください。

「26H2の不具合だから修正を待つしかない」と決めつける前に、まずオーディオインターフェース側の設定を確認する価値はあります。

設定を見直しても音が出ない場合は、機器やパソコン側の故障も考えられます。お電話での概算見積もりは無料です。

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