多治見市のパソコン修理実績その1

TOP地域別の作業実績>多治見市の修理実績その1

タップで電話する
0572-56-5290

多治見市のパソコン修理・サポート実績

多治見のパソコン修理とサポートの実績です。

パソコンの初期設定・・・

パソコンの初期設定・・・インバース ネットで購入した、アウトレット品でした・・・i5の第3世代!!

i5の第3世代!!・・・ありえんっ!! オフィスソフトやWeb閲覧ぐらいならば問題が無いとは言え、今更こんな古い規格品を販売するなんて・・・○○なのか店員!

ONU内蔵光モデム兼ルーター?の設定もされていなくIPv4が通っていない・・・プロバイダーの設定やらなんやらで、2時間経過・・・ケーブル類も全く揃っていない上に・・・

ナイナイずくしででしたが・・・何とか作業終了で8,000円・・・疲れた

今日の教訓・・・賢明な皆、パソコンの購入は信頼できる店舗の営業さんから買いましょう!!

NEC PC-GL235DYARキーボード交換

NEC PC-GL235DYARのキーボードを交換してほしいとご連絡頂きました。

キーボードは持ち込みです。(当店は修理パーツ・カスタムパーツ持ち込みOKです。交換費用も割り増しナシです。)交換時間10分程度でした・・・他店では8,000円以上との事でasideにご依頼頂きました。出張費用込みで5,000円にて作業終了。

マイニング用PC納品

マイニング用PC納品しました。当初はLinuxでマイニングする予定でしたが、RadeonVEGA56を2枚でマイニングすることからwindows10に変更しました。

RadeonVEGA56を2枚の内1枚が認識できないことから、ビデオカードをRX470を4枚に変更しました。当初予定より掘れる量が減りましたが、MinerGateを使用できる事からこのままとなりました。(写真はVEGA56)

パソコンがフリーズする

パソコンがフリーズするとご連絡・・・

まずは結果から、お電話での見積もりが判断ミスとなりまして、実際には修理に18,000円掛かることがわかりましたので、修理キャンセルでご請求額は0円でした。

では判断ミスとなった理由とその後の話です。

まずは定期的にHDDの利用率が100%になってしまう状態だった為、論理破損と判断しましたが、実際は不良ブロックが出ていました。その為HDDを論理フォーマットする必要があり(検査結果は物理破損で不良セクタと代替セクタが139箇所出ていました)、OSの再インストールが必要な為、比較的料金が多くなってしまう事となり、世代を考えても得策ではなくなったので修理をキャンセル頂きました。

ただ、このままでは終われない為、原因を徹底的に究明した後、メーカーリサイクルに出したいと思います。原因はWindowsUpDateをするとフリーズを頻繁にする様になる事から、パソコンのシステム的なエラーと判断しました。

Windows8で使用する分には、問題が無い様なんですが、サポートが切れているためそのままでは使用できないです。結果Windows8.1にする必要があるんですが・・・フリーズします。以上結果よりメーカーリサイクルに出して作業を終了します。

パソコンから音が出なくなった

パソコンから音が出なくなったとご連絡戴きました。

見せていただきましたが・・・スピーカーが・・・断線してました・・・

パソコンとしては通常のアクティブスピーカーでしたが、接続してもスピーカーを認識しない状態です。スピーカーがアクティブにならないです。通常であれば交換して終了なんですが・・・BOSE(高級スピーカー)なんで配線を修理する事となりました。

通常の配線ではノイズが乗ってしまった為、シールド線使い修理です・・・非常にメンドイですが・・・お客さんの要望なんで、音響用の半田まで取り寄せて作業する事となりました。

カートリッジエラーが出て3Dプリントできない

カートリッジエラーが出て3Dプリントできないとご依頼頂きました。XYZPrintingの3Dプリンターでした。

カートリッジがズレることでよく出るエラーですが、根本的に解決する方法は無く、応急処置で解決することが基本となります。メーカー修理で在れば根本的に解決出来ますが・・・筐体の交換になりますので・・・超高額修理となります。

カートリッジの接続端子部分を合わせた状態で樹脂粘土で、隙間を埋めます・・・これで上手くいくと印刷出来るようになります。(経験上ですから、マネする場合は自己責任でお願いします。)

電源が入らない

見せて頂きましたが、電源系の異常の様です。ACアダプターを接続するとランプは点滅しますが安全装置?発動で、入力電源をカットしていました。

システムボード(マザーボード)のチップ積層セラミックコンデンサの破損濃厚で、高額修理確定となりましたので、キャンセルさせて頂きました。

画面が乱れる

見せて頂きましたが、FANに異常があり回転せずでした。ごく稀に回転しますが、冷却系に被害を出していましたので、買い替えをご提案して作業終了です。

i5の初期型でしたので、数万円も掛ける価値無しと判断しました。最近のPentiumの方が快適に動作しますので、パソコンを購入頂きました。

Windowsにログインできない

パスワードを忘れてログイン出来なくなったとご連絡頂きました。

パスワードを強制的に書き換えてログイン・・・出来る筈でしたが・・・ユーザープロファイル破損で結果ログインできず。何もできなかったので、当然請求額は0円です。

ファイルは必要との事でしたので、HDDからのファイルの抜出方法を説明して作業終了です。

メールの設定をしてほしい

Windows10のメールの設定をしてほしいとご連絡頂きました プロバイダーはPlalaでしたが、回線業者はSoftBank光でした。Windows10のメールアプリで設定を試みるも、エラーを吐いて同期できず・・・ 何ともならないので、フリーのメーラーをインストールして再度設定・・・無事設定完了となりました。

Windows10が起動しない

Windows10が自動修復を繰り返し、起動できないとご連絡頂きました。 エラーコード0xc000021aでした。HDDかファイルのエラーの様です・・・が、保留中の修復があり何ともならない様な状態でした。

Pending.xmlはファイルとして存在していない模様です。 パスワードが掛かっている為、Windows機ではファイルの抜き出しもできない様な状態(ファイルの所有権が変更できなかった)Linuxでファイルを抜き出し、OSの再インストールしてファイルを復元して、作業終了。

液晶画面が白抜きになる

液晶画面が白抜きになると、ご連絡いただきました。 画面上には割れていないとの事でしたが、スマホを挟んでしまった跡が薄っすらと映っていました。 液晶破損で確定です。

キーボード部分を押していた為、その下にあるHDD等の破損も心配しましたが、HDDとマザーボードは破損無しでした。LCDケーブルは一部破損していた為、要交換でしたが、ケーブルは当店に在庫在りでしたので液晶交換を含め1日で修理完了となりました。 ただ、納品に関しては翌日希望との事で、明日納品です。

起動が非常に遅い

起動が非常に遅いと、ご連絡いただきました。 某業者が、一度修理した案件の様でした・・・ HDDの論理破損でした。HDDのバックアップをしてHDDを通常フォーマットして復元・・・お時間17時間掛かりました。HDDの論理破損の為、読み込みが異常に遅く500GBのHDDなのに・・・

BIOS起動できない

BIOS起動できないとご連絡いただきました。 高額修理っぽいのでお断りしようかと思いましたが、パソコンを自作して電源を入れたら再起動を繰り返してBIOSにも入れないとの事でしたので、一応見せて頂きました。

結果・・・マザーボードの初期不良と診断しました。 ケースから出して最小構成での起動を試みるも再起動を繰り返し、CPUメモリーを当店のZ170の検証用マザーボードに取り付けると起動できてしまった為、マザーボード初期不良が濃厚です。 ただ、ネット通販で購入した為、交換が非常にメンドイです。

時間も掛かりますので、取り敢えず代替機の貸し出しをして、作業終了です。

追記 結局、販売店が初期不良を認めたがらず・・・埒が明かない状態との事で、代理店送りとなりました。asideを通して代理店に発送。結果は後日になりそうですが、販売証明書も残っている為、多分新品交換をしてもらえる感じです。

画面にブロックノイズが出る

画面にブロックノイズが出るとご連絡頂きました。 見せて頂き症状を確認しましたが・・・グラフィックボードの故障で間違いが無さそうでした。ハイエンド機でしたので、修理着手。

グラフィックボードの本体は問題無さそうでしたがFANの部分が故障していましたので、予算は大丈夫との事でしたので、加工をして水枕を取り付けしてベンチマークテストをして作業終了です。

電源を押しても起動しない

DellのノートパソコンInspironでした。見せて頂き症状を確認しました。BIOSも起動できず・・・Dellさんの典型的なBIOS電池完全劣化症状です。

裏ブタからはアクセスが当然出来ないので、完全に近い所までバラバラにしてBIOS電池を交換すれば良いんですが、予算の関係上データ保護を最優先との事でHDDを確認して・・・ 某有名データセンターにて46万2240円の見積もりが出ていましたので、ダメもとで読んでみる事となりましたが・・・普通に中程度の論理破損でした。当然ですが、ファイルテーブル等を修復して、Linuxで読み込み可能でした。

データの抜き出しが完了して、データをUSBメモリーで納品して取り敢えず作業終了です。データの容量は11GB程度で比較的多めでした。

追記 パソコンは破棄依頼でしたが、このまま捨てるのは悔しいので、修復をして試みました・・・が、BIOS電池の他に、メモリースロットBがメモリーを認識せず、Beep音を鳴らし・・・ DVDがガコガコ、ギシギシ・・・全く使い物になりそうになかった為、修復自体を諦める事となりました。

今回はasideの完全敗北です。比較的新しめのCPUが搭載されていましたが、修理代金で確実に新品のパソコンが買えそうです。(部品代金だけで)

時間が経つとフリーズする

時間が経つとフリーズする案件が入ってきました。たぶん熱暴走だと思いましたが・・・久々のハズレ。 まずは結果から・・・HDD破損でした。 システムタイマーを利用して、一定期間経過後にデータを保存するタイプの業務アプリのデータが破損していた為、一定時間後フリーズする現象でした。

HDDは新品に変更できますが、業務アプリはasideではお手上げです。 しかも、ソフトハウスは倒産済みで、連絡は当然着かない状態・・・無理やりデータ修復して(ダメもとで、修復ソフトで復元して)新しいHDDにデータとアプリを移して、後は神頼み・・・ 何とか修復に成功したようで、使用できる状態になりました。心臓に悪いのでこの様な作業は2度と御免です。

皆さん確実にシステムイメージを取ってくださいね。データは再度入力すれば何とかなりますが、システムはディスクやインストーラーが無いと・・・地獄を見ますよ。

ブルースクリーンが出て再起動を繰り返す

ブルースクリーンが出て再起動を繰り返すとご連絡頂きました。結果からグラフィックボードでした。電源の容量に対してグラフィックボードの使用電力が高すぎた事が原因でした。

グラフィックボードは使用したいとの事で、電源を1系統の40Aの物に交換して作業終了です。電源ユニットは、総容量だけでなく1系統当たり何A(アンペア)出力するかも考慮しないと、ハイエンドのグラフィックボードは、起動すら出来なくなる事が有りますので、注意が必要です。

ブートマネージャー破損でパソコンが起動しない

パソコンが起動しないとご連絡いただきました。HDDの交換修理が必要でしたが・・・が、今回も例に洩れずリカバリーディスクディスクが有りません・・・ HDDを無理やりデュプリケータで複製し・・・ブートマネージャーを修復して・・・データを確認して・・・レジストリを修復して作業終了です。

パソコンが起動しない

パソコンが起動しないとご連絡いただきました。HDDの交換修理が必要でしたが・・・が、リカバリーディスクディスクが有りません・・・ しかも、HDDが故障している為、HDDリカバリーも出来ません。どうしようも無い為HDDを複製してOS自体を修復しました。デュプリケータで15時間掛かりましたが、人力では無かった為約30,000円にて修理完了です。(交通費、HDD代金、修復技術料含む)

メールの送受信ができない

大きな添付ファイルを送信しようとした後からメールの送受信ができないとご連絡戴きました。独身時代よく今の嫁さんと待ち合わせした喫茶店さんからの思い掛けない依頼が入りました。肝心の作業内容ですが・・・メールの設定がおかしくなっていた為、再設定して作業終了です。

スピーカーにノイズが入る

パソコンから「ガーガー」ノイズ音が入るとご連絡戴きました。正直、専門外の予感がプンプンしていましたが、原因は電源ユニットでした。たまに有りますが電源ユニットが原因のスピーカーノイズ、あれって原因特定が困難な為、出来れば勘弁して欲しい症状です。ノイズの入らない電源ユニットの開発を進めて戴けると非常に助かります。

windowsが起動しない

windowsが起動しないとご連絡戴きました。ようこそ画面で止まってました・・・HDDは正常、パソコンも正常でしたが、外付けHDDの故障でした。

外付けHDDを外すと問題なく起動してきますので、外付けHDDで確定な様でしたが、外付けHDDの中のHDDは正常でしたので、外付けHDDケースのUSB基盤が今回の原因の様です、修理するよりも買い直した方が安いので、外付けHDDケースをお買い上げです。交通費+その他作業+HDDケース代金980円で5,980円でした。

時間が経つと電源が切れる

時間が経つとパソコンの電源が切れるとご連絡戴きました。ケースを開けて見ると・・・中身は非常に綺麗な状態で熱暴走を疑う要素は無さそうでしたが・・・結果は熱暴走でした・・・電源ユニットのファンが止まっていました。手で回しても回らない様な状態でした。

ファンのベアリングが故障している様でしたのでファンを交換・・・と行きたいんですが、電源ユニットのファンは2PIN電源が多く、入手が比較的に困難な為(安く入らないって意味で)電源ユニットごとの交換となりました。 比較的安価な電源を選び、交通費+電源ユニット代金+交換手数料で14,000円でした。

HDDから異音がする

外付けHDDから異音がするとご連絡戴きました。実際に「カコンカコン」言っていましたが、S.M.A.R.Tには何もエラー情報は記録されていませんでしたが、危険な気がしたので、お客様の了解を得てHDDをクローン化して元のHDDケースに移す作業に入りました。HDD代金6,000円(500GB)+その他作業+交通費で11,000円でした。

フリーズする

フリーズするとご連絡戴きました。見せて戴きましたが・・・ドスパラ製のBTO製品でしたので、自作パソコンと同じ扱いでマザーボード交換でした。LGA1366の古いマザーボードでOSがWindowsXpでしたので、中身を入れ替えてLGA1150のCPUを搭載しました。

パソコン一式に近い納品でした。 追記 納品時にもう一台新規購入して戴ける事となりました。こちらのパソコンもWindows7をインストールしたパソコンとなりました。前回のパソコンよりも2段ほどハイエンド向けのパソコンとなりましたが、使用ソフトの関係上(ライノセラス 3DCG用ソフト)メモリーを余り載せても意味が無い事が判明していましたので8GBで手打ちです。

最新バージョンは沢山載せた方が良いんですが旧バージョンはWow64で動作する為3GB以上はソフトが認識、使用出来ない様でした。

画面が暗くなってフリーズする

画面が暗くなってフリーズするとご連絡を戴きました。見せて戴くとグラフィックボードのドライバソフトがおかしくなっている様でしたので、アンインストール後インストールし直しでした。交通費+その他作業で5,000円でした

多治見市のパソコン修理実績をもっと見る

プライバシー
特定商取引法
コラム