可児市のパソコン修理実績

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可児市のパソコン修理・サポート実績

可児市のパソコン修理とサポートの実績です。

電源を入れるとブルースクリーンになる 

電源を入れるとブルースクリーンになる。2001年製のNECのノートPCでしたので、修理でなくHDDからデータを抜き出す事となりました。

HDDのダメージが多く、読み込み速度が極端に遅い為、3GB前後のデータを読むのに16時間ほど掛かりましたが、何とかデータを抜き出せました。

追記

結果から、店長の敗北でした。

HDD内のファイルシステムを修復して、拾えるファイルは全て拾い出しましたが、必要なデータの一部が欠損しているとの事でキャンセルとなりました。

データ復旧は成果保証型の為、キャンセルにて0円となりました。

FANは回るが起動しない

FANは回るが起動しないとご連絡戴きました。 FANが起動している為完全には死んでいないと判断しましたが・・・お伺いして見せて頂くとFANも動かない状態になっていました・・・マザーボード確定で高額修理でしたのでキャンセルとなりました。

黒い画面が続き 起動しない

黒い画面が続き 起動しないとご連絡戴きました。 HDDが完全に死んでいるようです。HDDを換えてリカバリーすれば使えなくは無かったんですが・・・OSがVISTAでしたので買い替えをお勧めして終了。 当店は無理に修理をお勧めすることは一切ございません。

リカバリー出来ない

リカバリー出来ないとご連絡戴きました。HDD交換で対応する予定でしたがHDD自体は問題なしでしたが、windows10にアップグレードしたことでリカバリー出来ない状態でしたので、Windows10をクリーンインストールしてライセンス認証して作業終了。

動画を再生できない

動画を再生できないと、ご連絡頂きました。動画のページを開くと空白のページを表示していました・・・何故か、Google Chromeでは再生できましたのでパソコン本体は故障していない様でした。 試しに管理者権限で起動するとIE11でも再生できました。

この辺りが再生できない原因の様でしたが、管理権限でIE11を使い続けるのは危険な為、システムの復元をして管理者権限を元に戻し、SFCコマンドで、整合性を修復して終了です。 windows10の自動メンテナンスも始まっていましたので、作業が非常に重く時間が掛かりましたが、メンテナンスも6時間で終了でした。

この6時間は作業時間に入ってません、私は何もしていない為、料金は発生せずです

起動しないパソコンの修理

ノートパソコンが起動しないので見て欲しいとの事でお伺いしましたが・・・ 何故か起動できてしまいました。 良い事なんで良いんですが、HDD容量がイッパイイッパイだったんで、早急にバックアップを取ることをお勧めして、FANの掃除だけして来ました。 交通費のみのご請求で3,000円でした。

追記 HDDのデータがうまく吸い出せないとご連絡戴きましたので、追加作業となりました。 HDD一杯のデータ、及び不良クラスタのチェックをして、中古のHDDにデータを移行して作業完了となりました。 追加作業+中古HDD代金1,000円で7,000円追加でした。

スリープから復帰できない

スリープ復帰できないとご連絡頂きました。 見せて頂きましたが、asideの前では現象が発生せずでした・・・ 故障じゃないのにお金を頂けないので無料でした。 念のためにドライバだけ最新にしておきました。 後日確認の電話を入れさせて戴きましたが、その後現象は発生せずとの事で取敢えず様子見をして頂くこととなりました。

パソコンを初期化して欲しい

パソコンを初期化して欲しいとご連絡戴きました・・・が、リカバリーディスク欠品で何ともし難い状況でした。 お話を伺うと、ご友人から貰ったパソコンのパスワードが解らず、ログイン出来ないとの事で、初期化でなくても問題ない様子でしたので、新規ユーザーを登録して作業終了です。 勿論、OS以外の使用権が無い事も説明済み。 交通費+その他作業で8,400円でした。

CPUクーラー付替え

CPUクーラーが故障したので、取り替えて欲しいと修理依頼を戴きました。 簡易水冷クーラーを取付けて、CPU負荷テストを6時間実施・・・室温25℃でi5 2500Kが最高温度50℃でした。 交通費+CPUクーラー取付(バックプレートタイプ)で10,500円でした。簡易水冷はお客様の持ち込みでした。

画面が乱れる

画面が乱れるとご連絡いただきました。 お客様のご自宅に到着後、パソコンを見せていただきました・・・乱れるって状態ではなく、ほとんど画面が写ってない状態でした。「DELL製のパソコンにグラフィックボードを追加した」との事でした。

メーカー製ですので電源辺りかと、考えましたがハズレ。 結局はグラフィックボードの初期不良でした。 販売店に連絡後、asideが販売店と交渉することになりました。(泣) 販売店の店員さんに事情を説明し、新しいボードと交換してもらいasideが取り付け、テストをしました。

交通費3,150円+交換費用5,250円で、8,400円でした。 使用者は高校生の方でした、asideの対応をして下さった方は、ご連絡いただいた方の祖母との事で、パソコンのことはサッパリ判らないとの事でしたので、止む無くasideが保証書片手に、販売店と交渉しました。

販売店の店員さんその節は、ご迷惑をおかけしました。

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