対応エリアについて
可児市・美濃加茂市・恵那市・中津川市は、土岐市の拠点から出張対応が可能なエリアです。エリアによって出張費・到着時間が異なりますので、まずはお電話にてご相談ください。だいたいの到着目安は以下の通りです。
- 可児市・・・出張対応可能（拠点から車で30〜40分程度）
- 美濃加茂市・・・出張対応可能（拠点から車で40〜50分程度）
- 恵那市・・・出張対応可能（拠点から車で40〜50分程度）
- 中津川市・・・出張対応可能（拠点から車で50分〜1時間程度、エリアにより出張費が加算される場合があります）
上記はおおよその目安です。お住まいの地域からの正確な出張可否・出張費はお電話にてご案内いたします。
よくあるパソコントラブル
- パソコンが起動しない
- ブルースクリーン
- 動作が遅い・フリーズ
- ウイルス感染
- データが開けない・消えた
- 液晶パネルの破損
上記のようなトラブルでお困りの場合も、まずはお気軽にご相談ください。電話でのヒアリングのみで解決する場合もございます。
出張対応について
可児市・美濃加茂市・恵那市・中津川市内であれば、ご自宅・事務所まで出張対応します。その場で診断が可能です。概算見積もりは無料ですので、まずはお電話でご相談ください。
東濃エリアでの修理事例
事例①｜パソコンが起動しない（HDD不良 → HDD交換・OS再インストール）
「起動しないパソコン」をHDD不良と診断し、HDD交換とOS再インストールで復旧しました。データも可能な限り保持したまま対応しました。
詳細な修理事例はこちら事例②｜パソコンがフリーズする（メモリ不良 → メモリ交換）
「フリーズするパソコンの修理」をメモリ不良と診断し、メモリ交換で復旧しました。交換後Memtest86にてテストしました。
詳細な修理事例はこちらよくあるご質問
無料です。お電話でのサポートで復旧できた場合を含め、お電話、Mail、FAXでの問い合わせ・サポートはすべて無料とさせて頂いております。
どんなパソコンでも修理可能です。部品を交換すればどんなに古いパソコンでも修理可能ですが、古い機種では部品が生産終了となっており入手困難な場合があります。その際は修理できない場合もあり、その場合は交通費を含む一切の料金は発生しません
購入場所は関係なく修理可能です。ただし、日本語OSおよび英語OSに限らせて頂きます。
汎用部品（HDD、DVD、BD、メモリー等の統一規格品）での交換であれば当日〜翌日程度で完了します。専用部品や特殊部品の場合は約1週間〜1か月程度かかる場合があります。海外からの取り寄せ（主に船便）のため時間を要する場合があります。
概算見積もりは無料です。出張後の正式見積もり後にキャンセルされた場合は出張費と5,000円のキャンセル費用を頂戴します。ただし、概算見積もりと大きく異なる金額となった場合は、出張費を含むすべての費用は発生しません。
同一箇所の自然故障については、修理完了から3か月間は部品保証があり、出張費・技術費を含め無料で再修理いたします。別箇所の故障については費用が発生します。
可能です。受付時間内（9:30〜20:00）にご予約いただければ、基本的に時間外の出張対応も可能です。ただし予約状況によりご希望に添えない場合があります。
個人のお客様は修理完了後に現金またはau PAYでのお支払いとなります。3回以上の取引実績がある場合は銀行振込も可能です。法人のお客様は初回は現金払い、継続取引の場合は現金または請求書払いを選択できます。請求書払いの場合は到着後5営業日以内のお支払いとなります。