症状パターンと考えられる原因
電源が入らない・ランプが点かない
電源ユニット、ACアダプター、バッテリー、マザーボードのいずれかが原因のことが多い症状です。ノートは放電で復帰する場合があります。
ロゴで止まる・ぐるぐるが終わらない
ストレージ(HDD/SSD)不良やOSの破損が疑われます。この段階ではデータが残っている可能性が高く、早めの対応が有効です。
ブルースクリーンが出る・再起動を繰り返す
メモリー不良、ドライバー・システムファイル破損、ストレージ不良などが原因。エラーコードから切り分けます。
「自動修復」が終わらない・失敗する
OSの起動情報の破損が典型。修復セットアップやクローン作成でデータを守りながら復旧できる場合があります。
ビープ音が鳴る・画面が真っ暗
メモリーやグラフィック周りのハード異常が疑われます。抜き差しや部品切り分けで原因を特定します。
依頼前に自分で試せること
- 電源ケーブル・ACアダプターの接続と、コンセント側の通電を確認する
- ノートは放電を試す（電源とバッテリーを外し数分置いて再装着）
- USBメモリーや外付け機器をすべて外して起動してみる
- モニターケーブルの接続（デスクトップ）を挿し直す
ここまでで直らない場合、通電や再起動を繰り返すとデータ復旧が難しくなることがあります。大切なデータがある場合は操作を止めてご相談ください。
料金の目安
HDD/SSDやメモリーなど汎用部品の交換で直る場合は当日〜翌日で対応でき、費用も抑えられます。バルク品・汎用規格品を使うため、修理代金はメーカー修理の約半額〜3割程度で完了することがほとんどです（外装・専用部品は除く）。正式な金額は診断後の概算見積もりでご案内し、ご納得いただいてから作業に入ります。
起動しないパソコンの修理事例
土岐市｜HDD不良 → HDD交換・OS再インストール
起動しないパソコンをHDD不良と診断し、HDD交換とOS再インストールで復旧。データも可能な限り保持したまま対応しました。
土岐市の詳細な事例はこちら →よくあるご質問
必ずしも故障とは限りません。ノートはACアダプターの接続と通電、デスクトップは電源ケーブルとタップの通電をまず確認してください。ノートは放電（電源とバッテリーを外して数分放置し再装着）で復帰することもあります。それでも反応しない場合は電源ユニットやマザーボード側の可能性があるため、ご相談ください。
起動できない状態でも、ストレージ(HDD/SSD)が生きていればデータは残っている可能性が高いです。通電や再起動を繰り返すと悪化する場合があるため、大切なデータがある場合は操作を止めてご相談ください。asideではデータを可能な限り保持したまま復旧を試みます。
原因により異なります。HDD/SSDやメモリーなど汎用部品の交換で直る場合は当日〜翌日で対応でき、費用も抑えられます。バルク品・汎用規格品を使うため、修理代金はメーカー修理の約半額〜3割程度で完了することがほとんどです。正式な金額は診断後の概算見積もりでご案内します。
部品を交換すれば古い機種でも修理可能です。ただし生産終了で部品が入手困難な場合は修理できないこともあります。その場合は交通費を含む一切の料金は発生しません。